Question en attente de réponse
Résilier contract
Bonjour,
Á cause d'un séjour à l'étranger je voudrais résilier le forfait avec n°XXXXXXXXXX depuis 21/12/2017 sur le nom de Tom Pauwels. Vous pouvez me contacter?
Cordialement,
Tom Pauwels
Réponse
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J'ai suspendu ma ligne téléphonique et NRJm continue de me prélever le montant de mon forfais, comment cela ce fait-il ?
Bonjour, Depuis plusieurs mois vous me prélevez le montant de mon forfait alors que je l'avais suspendu la ligne ! (Vérifiez depuis combien de mois il n'y a pas eu de...Meme problème avec moi ligne bloqué et prélèvement débloqué pour toujours et aucune solution à chaque fois ils m'ont disent nous vous envoyons une nouvelle carte sim mais rien -
supprimer l'option à 2€ et garder mon forfait de base
Bonjour, je ne comprend pas l'augmentation sur ma facture, mise a part un appel sur un N° special. Merci de supprimer cette augmentation et garder mon forfait de base. M.HAVEZ -
Activation appelswifi
Est il possible d’activer l’option appels wifi sur mon tel s’il vous plaît ? Merci
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