Question en attente de réponse
Nous avons 2 forfaits et 1 seul possède l'option 20mo gratuit merci de faire le néssearire si possible
Bonjour,
Nous avons 2 forfaits et 1 seul possède l'option 20mo gratuit merci de faire le néssaire si possible
Merci
Réponse
Bonjour Ginette,
Votre forfait ayant été souscrit en 2015, l'offre "Forfait 2h sans engagement" ne comportait pas alors les 20 Mo.
Je vous invite à effectuer un changement d'offre depuis votre Espace Client, l'offre à jour apparaitra dans la rubrique des forfaits sans engagement.
Une FAQ est disponible pour vous guider :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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