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Question en attente de réponse

Nous avons 2 forfaits et 1 seul possède l'option 20mo gratuit merci de faire le néssearire si possible

GINETTE C.
GINETTE C.

GINETTE C.

Niveau
0
21 / 100
points
Nom de l'auteur
GINETTE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Bonjour,
Nous avons 2 forfaits et 1 seul possède l'option 20mo gratuit merci de faire le néssaire si possible

Merci

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Ginette,

Votre forfait ayant été souscrit en 2015, l'offre "Forfait 2h sans engagement" ne comportait pas alors les 20 Mo.
Je vous invite à effectuer un changement d'offre depuis votre Espace Client, l'offre à jour apparaitra dans la rubrique des forfaits sans engagement.
Une FAQ est disponible pour vous guider :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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