Voici le message reçu suite a ma demande de portabilité:
Bonjour Jules,
Votre demande est prise en charge.
Je vous informe que la portabilité est prévue pour le 18 décembre 2017 entre 11h et 15h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Or voici le mail reçu hier:
Votre ligne Auchan Télécom sera activée le 07/12/2017
Depuis hier mon ancienne carte SIM est désactivée. Quant a celle de Auchan Telecom, elle affiche aucun service. Ma portabilité est prévue pour le 18 or d'ici la je n'ai ni téléphone, ni internet. Mon travail m'oblige a être joignable a tout moment. Merci de régler se problème des aujourd'hui sinon je me verrai dans l'obligation de contacter le médiateur téléphonique, bloquerai les virements sur mon compte et demanderai un remboursement des frais d'ouverture de ligne et du mois en cours.
Ma commande a était passé le 30 Novembre. Au 14 Décembre toujours rien C'EST UN SCANDALE