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Question en attente de réponse

ma ligne Ma ligne n'est toujours pas activée. AIs-je oublié de faire quelque chose?

Guy D.
Guy D.

Guy D.

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J'ai inséré ma nouvelle carte SIm le 23/12/17 (9h00 environ), le jour de ma portabilité. J'ai souscrit un foarfait Credit Mutuel Mobile pour remplacer mon forfait Free. La ligne n'est toujours pas activée à 19h00. Que dois je faire de plus pour activer la ligne ?

Réponses

josé B.
josé B.

josé B.

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bonsoir
éteindre + rallumée votre mobile si vraiment votre portabilité a était faite aujourd'hui en principe free mobile vous a envoyer un sms pour vous signifier la date + la plage horaire de votre portabilité votre portabilité et effective que comme vous n'avais plus du tout de réseau free mobile

Bonjour Guy,

Après étude de votre ligne, je constate que votre portabilité a été validée au 28 décembre prochain. Je vous invite à installer votre nouvelle carte SIM à cette date, dès que votre ancienne carte SIM ne fonctionne plus.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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