Bonjour Karine,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à suivre la manipulation suivante :
- Désactivez le WI-FI et activez les données mobiles
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur DONNÉES MOBILES
- Appuyez sur NOMS DES POINTS D'ACCÈS
- Appuyez sur OPTIONS
- Appuyez sur NOUVEL APN
- Appuyez sur NOM
- Saisissez le nom de votre point d'accès : NRJMMS
- Appuyez sur APN
- Saisissez : mmsnrj
- De PROXY à SERVEUR, les champs restent vides
- Appuyez sur MMSC
- Saisissez : http://mmsnrj
- Appuyez sur PROXY MMS
- Saisissez le proxy : 010.143.156.005
- Appuyez sur PORT MMS
- Saisissez le port : 8080
- Vérifiez les champs :
MCC : 208
MNC : 26- Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION
- Appuyez sur AUCUNE
- Appuyez sur TYPE D'APN
- Saisissez : mms
- Appuyez sur OPTIONS
- Appuyez sur ENREGISTRER
- Vous revenez automatiquement à l'écran précédent et seul le paramétrage NRJWEB est coché par un point bleu ou vert.
- Si des MMS étaient en cours d'envoi ou en echec d'envoi et/ou de réception, je vous invite à les supprimer
- Redémarrez votre mobile
Si l'anomalie persiste, veuillez nous en avertir en revenant sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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