Question en attente de réponse
SMS bloqué, facture réglée. Portable redémarré pouvez vous me débloquer ?
Bonjour j'avais un impayé que j'ai réglé ce matin (vers 9h30)
Depuis j'ai redémarré mon téléphone comme indiqué.
Mais toujours pas de sms disponible à cette heure.
Pouvez vous identifier mon problème et le régler svp ?
Merci
Réponse
Bonjour Emilie,
Tout d'abord, je vous prie de nous excuser pour le délai de réponse.
Je constate que votre ligne a bien été remise en service.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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