Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Problème reseaux appel urgence uniquement

CHRISTELLE G.
CHRISTELLE G.

CHRISTELLE G.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour
Impossible d'avoir reseaux mm en faisant manip vu sur tuto
Merci d'y remédier
Gilles christelle BULGNEVILLE/VOSGES

Bonjour Christelle,

J'ai bien pris en compte votre demande.

L'anomalie concerne-t-elle l'ensemble des services (voix, SMS, Data, MMS) ?
Je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.
L'anomalie est-elle géolocalisée ?
Le code PIN est-il demandée au démarrage ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à effectuer un test croisé avec une autre carte SIM ou mobile.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
7
87912 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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