Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis 48h. pouvez-vous regarder?

Je n'ai plus de réseau sur mon portable depuis 48h. J'ai essayé sur un autre mobile et toujours pas de réseau. Pouvez-vous faire quelque chose?

Réponses

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
6
73030 / 75000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Je constate des connexions WEB sur votre ligne. Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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MAGALI H.
MAGALI H.

MAGALI H.

Niveau
0
12 / 100
points

Le réseau est revenu.
Je trouve décevant le délai de réponse.
Apparemment, cette coupure était dû à la tempête

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
6
73030 / 75000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Je vous remercie pour votre retour et sommes désolés du délai de réponse. Effectivement, au moment des fêtes, nous avons toujours plus de demandes qu'habituellement, d'autant plus avec les dernières intempéries.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Excellent week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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