Question en attente de réponse
iMessage face time iphone 5s?
Voilà un mois que j’ai le forfait NRJ mobile via cdiscount et que les imessages ne fonctionnent pas.
Pourriez vous enfin me débloquer l’option qui va bien pour que je puisse utiliser les iMessage sur mon telephone.
Merci d’avance
Réponses
Bonjour Adrien,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir Adrien,
Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, l'option gratuite permettant d'utiliser iMessages et Facetime sera active entre 2 et 24 heures. Par conséquent, je vous conseille de redémarrer votre Iphone régulièrement et ce jusqu'à ce que vous puissiez utiliser les deux applications précédemment citées. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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