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Question en attente de réponse
Mon espace client étant bloqué pourriez vous m'indiquer la démarche a suivre pour y accéder. Merci de votre réponse
Réponses
Bonjour Michel,
Afin de débloquer votre accès à l'Espace Client, je vous propose de réinitialiser votre code confidentiel en vous aidant de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806-recuper...
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter sur mon espace client car j'ai oublié mon mot de passe. Mais lorsque je met mot de passe oublié on me propose de m'envoyer un code par message alors que ma puce n'est pas encore activé et je ne peux donc recevoir des messages.
Comment dois-je faire ?
Merci
Bonjour Nassima,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'accès à votre espace client.
Tant que votre ligne n'est pas active, l'accès à l'espace client n'est pas ouvert.
Si vous souhaitez suivre l'activation de votre ligne, je vous invite à consulter la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728762-valider-suivre-commande
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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