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Question en attente de réponse

Combien de temps carte d'identité en cours d'analyse?

Danielle L.
Danielle L.

Danielle L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j'ai commandé le 11/01 j'aurais voulu savoir pendant combien de temps ma carte d'identité sera en cours d'analyse? Numéro de commande 43XXXXXXXXX

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Danielle,

Après analyse de votre ligne, je constate que toutes les pièces justificatives sont enregistrées et que la commande est validée.
Le colis est en cours de livraison et le délai de réception de votre colis est de 48h à 72h ouvrées plus les délais postaux.
Une fois la carte SIM reçu la portabilité est automatiquement lancée et un SMS de confirmation vous sera envoyé afin de vous confirmer la date d'activation de votre ligne.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728762
http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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