Question en attente de réponse
Bonjour je vien de recevoir le nouveau téléphone et il ne fonctionne pas correctement
Bonjour je vien de recevoir le nouveau téléphone et il ne fonctionne pas correctement. Samsung galaxy J3
Réponse
Bonjour Célia,
Si votre mobile présente un dysfonctionnement, plusieurs points peuvent être à vérifier :
Si vous rencontrez une anomalie logicielle, vous pouvez effectuer les mises à jour, fréquentes lorsque vous recevez un mobile. Celles-ci peuvent être téléchargées et installées depuis les paramètres de votre téléphone.
Si vous rencontrez une anomalie de 3g/4g ou de MMS, les paramètres de points d'accès sont peut-être à effectuer :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Si l'anomalie concerne autre chose, je vous invite à préciser votre demande.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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