Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Je souhaite resiler. Est-il possible de resilier en ligne ou par mail?

Client NRJ mobile, je souhaite résilier suite à un prochain départ à l’étranger.

Est-il possible de résilier en ligne ou par mail?

Merci d'avance!

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
5
20341 / 40000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (11)

Oui (1)

8%

8% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
5
20341 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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VALERIE M.
VALERIE M.

VALERIE M.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, moi j'ai envoyé en recommandé avec AR m'a demande pour résilier ma ligne au 09/02/2018, j'ai reçu un email de la prise en compte, et finalement la ligne est toujours active. Merci de me rassurer

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

Niveau
3
4270 / 5000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Votre demande a été traitée par message privé sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1561849-resilier-deux-lignes

Je clôture votre demande.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client Jakub, Conseiller Assistance Mobile

ALEXANDRINA L.
ALEXANDRINA L.

ALEXANDRINA L.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour !
Client NRJ Mobile, je souhaite résilier suite à une prochaine départ à l'étranger vous pouvez me donner votre adresse un je peux vous annvoaie me lettre de résiliation.
Merci avance.

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
5
20341 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandrina,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
5
20341 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandrina,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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