Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Véronique,
Je constate que vous utilisez sur votre ligne un Samsung Galaxy A3 2016.
Pour que vous puissiez récupérer l'usage de vos SMS, je nous invite à ouvrir votre application "Messages" puis appuyer sur "PLUS" > "Paramètres" > "Plus de paramètres" > "SMS" > "Centre de messages", saisissez : +33771090909 et appuyer sur "Définir". Il vous suffit ensuite de faire un test d'envoi de SMS.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour vos mails, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Véronique,
Suite à notre échange en privé, vous m'avez indiqué que l'incident est résolu. De ce fait, il était momentané.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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