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Question en attente de réponse
Mobile iPhone 6s
Réponses
Bonjour Caroline,
Le changement de numéro de téléphone est possible et est proposé à 10€.
La modification prend effet sous 24h et vous ne changez ni de forfait, ni de carte SIM.
Si vous souhaitez le mettre en place, je vous invite à répondre au mail que je vous fais parvenir.
Bonne soirée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Caroline,
Sans réponse à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je souhaiterais changer de numéro. Vous serait-il possible de m'envoyer les modalités nécessaire à ce changement? Bien cordialement.
Bonjour Alexandre,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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je souhaiterais changer de numero de téléphone
Bonjour Alexandre,
La ligne n'étant pas à votre nom en tant que titulaire, je ne peux pas procéder à cette modification.
La demande ne peut être demandée que par le titulaire de la ligne.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour M. Rutcher,
Nos services ont répondu au formulaire que vous avez créé depuis l'Espace Client et nous sommes dans l'attente de votre retour.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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changer de numéro de portable
Bonjour Dominique,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Dominique,
Sans réponses à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je souhaite changer de numéro de téléphone mobile
Bonjour Mohamed,
Le changement de numéro de mobile est possible, cette option est facturée 10€ et est effective au plus tôt sous 24h.
Les 10€ serons prélevés sur la prochaine facture.
Si vous souhaitez le mettre en place, je vous invite à répondre au mail que je vous fais parvenir.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mohamed,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que le nécessaire a été fait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne après-midi Mohamed.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Laëtitia a répondu
Laëtitia a répondu
MOHAMED a répondu
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DOMINIQUE a répondu
Antoine a répondu
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RUTCHER a répondu
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CAROLINE a posé une nouvelle question
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