Bonjour Marie-Christine,
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Si le réseau ne revient pas, veuillez effectuer une recherche manuelle de réseau :
- RÉGLAGES
- SANS FIL ET RÉSEAUX
- ... PLUS
- RÉSEAUX MOBILES
- FOURNISSEURS DE SERVICES
- Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
- Sélectionnez le réseau "NRJ Mobile" sans ponctuation
- Cliquez sur MODE DE RECHERCHE
- AUTOMATIQUE
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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