Bonjour Johanna,
Je vous invite à effectuer des tests croisés de la manière suivante :
- Insérer votre SIM dans un autre mobile pour vérifier si elle est reconnue
- Insérer une autre SIM dans votre mobile pour vérifier si celui-ci reconnaît la SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en nous donnant les résultats de ces tests.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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