Bonjour Luc,
Après étude de votre dossier, je constate que votre portabilité a été validée au 10 février 2018 (un SMS vous a été envoyé le 6 février pour vous avertir).
Cependant, je constate que votre commande de carte SIM est en statut "Problème de livraison". Pouvez-vous me confirmer si vous avez réceptionné votre nouvelle carte SIM ?
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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