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Question en attente de réponse

Connexion web impossible a l'etranger

KATARINA H.
KATARINA H.

KATARINA H.

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points

J'ai fait un recherche manuelle, change le operateur et j'ai verifié que l'itinerance des donnes est activée, mais le web ne marche toujours pas
Je fais quoi la??

Réponses

Bonjour Katarina,

Je constate que tous les services sont actifs sur votre ligne pour que vous puissiez utiliser internet depuis l'étranger. En fonction de votre consommation d'hier, je suppose que vous êtes en Espagne.

Votre demande d'assistance pour récupérer la connexion à internet sur votre mobile est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Katarina,

Suite à notre échange en privé, je vous ai mis en relation avec notre service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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