Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Retour séjour émirats arabe unis problème 4g et Appel

FABIEN I.
FABIEN I.

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Depuis que je suis allé à Dubaï mon téléphone n'a pas de 4g et à des problèmes pour les appels. J'ai réglé mon hors forfait et je pensais que tout allé se rétablir mais ce n'est pas le cas.

Réponse

Bonjour Fabien,

Suite à votre appel à 17h, un conseiller technique est intervenu sur votre mobile. Je vous invite à tester votre ligne pour les appels et l'accès internet ce week-end.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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