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Question en attente de réponse

Validation de la Carte d'identité ?

Antoine L.
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Antoine L.

Niveau
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points

Bonjour AuchanTelecom,
Faites vous la sourde oreille sous pretexte que la demande concerne deux abonnements à 7€ / mois ?
Ma femme et moi avons souscrit chacun à un abonnement à 7€ / mois (la récente promotion)
Première Numéro de commande : 43***********
Deuxième numéro de commande : 43***********
Nous avons envoyés DEUX fois chacun nos cartes d'identités recto / verso, en haute qualité et soit disant ils manquent toujours. D'ailleurs c'est honteux d'envoyer un mail avec "Validation de votre commande" "Votre commande est validée" et lorsqu'on l'ouvre le contenu dit le contraire ..???!!!
Merci d'avance et bon lundi.

Réponse

Bonjour Antoine,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de vos commandes, je constate qu'un traitement a été apporté ce jour.
Je vous invite à prendre en compte le retour de ma collègue Coralie en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1503955-piece-identite-cours-analyse-20-11-2017-auchan-telecom-dois-faire

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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