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Question en attente de réponse
Jai un problème de reseau depuis bien 1 mois. Emettre et recevoir un appel cest une catastrophe. Quand j'ai de la chance, jarrive a avoir ou emettre lappel maos on m'entend mal et d'un coup lappel coupe. Jai un samsung galaxy S7. Et le redémarrage de téléphone ny change rien.
Réponses
Bonjour Céline,
Afin de vous proposer une assistance technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Excellente journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Céline,
Suite à notre échange téléphonique du jeudi 22 février 2018, une mise en relation avec le Service technique a pu être effectuée.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Le probleme nest pas résolu. Et la sa m'énerve. Je souhaite résilier suite a ce problème. Évidemment sans frais vu que le probleme est le réseau
Bonjour
Mon problème nest pas resolu
Je souhaite résilier suite a ce problème de reseau. Évidemment sans frais vu que le probleme est le réseau. Ne pas etre joignable ou emettre des appels depuis chez moi, c'est bien saoulant. Veuillez me tenir au courant
Bonjour Céline,
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Céline,
Suite à notre échange téléphonique du 6 mars 2018, une mise en relation avec le Support Technique a pu être effectuée. Je constate qu'une remontée est actuellement en cours pour résoudre votre anomalie de réseau localisée.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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