Question en attente de réponse
demande de regularisation appliquer reduction non fait e de 15 euros facture reçue de 13.36 au lieu de 1.99 ?
j ai achete une offre sur showroom prive offre a 1.99 pendant les 6 premiers mois et la 1er facture est de 13.96 euros ?
Apres avoir analyse à la loupe le contrat avec nrj mobile ils doivent me rembourser ou me faire un avoir car erreur de leur part oubli comme vous avez fait pour les autres clients jurisprudence
merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alec,
Cette remise est applicable à partir de la deuxième facture pour la durée prévue. Aucun remboursement n'est nécessaire pour la facture de mise en service.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ dédiée http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p....
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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