Bonjour Manais,
Après consultation de votre dossier je visualise et vous confirme que nous sommes bien intervenus hier jeudi 22 février à 12 h 02 . Le réseau sur lequel vous êtes positionnée est bien le réseau Orange.
Je vous invite à éteindre et allumer le mobile pour une dernière mise à jour de votre carte sim tout devrait fonctionner.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Très bonne journée
Merci et à bientôt,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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