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nano sim nouveau client auchan telecom?

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bonjour je suis nouvelle cliente auchantelecom et on m'a envoyé une carte sim normale or il me faut a tout prix une nano carte sim pour mon mobile comment faire pour la recevoir avant activation de ma ligne?

Réponses

Bonjour,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour,

Suite à notre échange en privé, j'ai validé la commande d'une carte SIM triple découpe.
Une fois reçue, la nouvelle carte SIM pourra être enregistrée sur la ligne une fois que la portabilité sera effective.
Pour réaliser le traitement, je vous invite à vous rapprocher de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
La carte SIM sera active dans un délai maximum de deux heures.
Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Pour vous en assurer, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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