Question en attente de réponse
Ma carte sim ne s’active pas pourquoi ?
Bonjour, j'ai passé une commande pour une carte sim NRJ mobile. J'avais au départ demander une activation de ligne pour le 17 février, le problème est que j'ai reçu ma carte le 23 février. Je l'ai donc insérée dans mon téléphone mais je n'ai pas de réseau. Cela fait presque une semaine et je ne comprend pas pourquoi. J'ai pourtant reçu un mail me disant que ma ligne était activée.
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Carte sim non reçu depuis deux semaines
Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement il y'a de cela deux semaines et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Quand j'essaye de suivre la commande on me dit puce activer. mais... -
impossible de téléphoner et de recevoir des appels chez moi et dans un rayon de quelques kilomètre
Bonjour, j'ai fait toutes les manipulations que vous m'avez demandées. La seule qui fonctionne est de l'utiliser dans un autre téléphone que je n'ai pas. Je ne comprends pas que... -
Internet et appels ne fonctionne plus
Ça ne fonctionne plus du jour au lendemain et le service commercial me raccroche au nez sans me rediriger après m'avoir crié dessus, c'est une honte. Aucun numéro pour avoir un...Je me désabonne de mes 2 lignes bien-sûr
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