Question en attente de réponse
Bonjour pk y a t il écrit que je ne peux pas changer mon forfait
jai un forfait 5 go et je veux passer au 50 go
Réponse
Bonjour Esther,
Vous pouvez effectuer un changement de forfait pour basculer sur l'offre de votre choix directement depuis votre Espace Client.
Après analyse des migrations disponibles sur votre ligne, je ne constate pas de forfait Woot avec 50Go.
Vous pouvez changer d'offre pour le Forfait Woot - 10Go v2 à 15,99 EUR ou le Forfait Woot - 100Go à 19,99 EUR.
Sinon, vous avez d'autres offres possibles visible sur votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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