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Usage premium impossible ?
Bonjour je souhaite également desactiver l'option premium des usagers pour pouvoir activer l'option Web à l'étranger vu que je ne suis pas en france et souhaiterais simplement accéder au forfait que je paie chaque mois.
merci de régulariser cette situation.
Réponses
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Bonjour Bertrand,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé via votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Bertrand,
Je me permets de relancer cet échange.
Je vous invite à répondre au mail envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Bertrand,
Je me permets de clore cet échange en l'absence de retour de votre part.
Cependant , n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne ou si votre demande est toujours d'actualité.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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