Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Marielle,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez réglé l'avance sur facture depuis votre espace client.
Le délai de remise en service est de deux heures maximum, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Le règlement d'avance sur facture suite à la surconsommation reprend les mêmes étapes que pour régler une facture impayée.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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