Question en attente de réponse
à quelle date aura lieu la portabilité de mon numéro ?
Bonjour. J'ai souscrit un abonnement Nrj mobile. La date de portabilité était prévue le 05/03/2018. Je n'ai pas pu envoyer la photo de ma pièce d'identité tout de suite : je voudrais donc savoir quel jour se fera la portabilité, en sachant que j'ai reçu la carte sim mais pas de code d'activation. Merci par avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour,
Il n'y a pas de code d'activation pour une portabilité.
Tu recevras quelques jours avant un sms de ton opérateur actuel t'informant de la date de ta portabilité.
En attendant, un conseiller de l'EI télécom va sûrement passer te l'indiquer ici :).
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Laura,
La portabilité a été programmée au 12/03/2018 pour votre ligne. Je vous invite à utiliser la Sim de votre ancien opérateur jusqu'à cette date et tant qu'elle fonctionne, vous pourrez ensuite faire l'échange avec votre Sim NRJ mobile.
Il est nécessaire que votre mobile soit désimlocké.
Merci d'avoir choisi notre offre et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Rallonger la portabilité
Bonjour, Allant à l'étranger pendant 2 mois ,je voudrais changer de forfait téléphonique sauf que bien évidemment ce nouveau ainsi que mon ancien forfait ne serait d'aucune... -
Pourquoi vous ne répondez pas à ma demande
Ma demande est la modification de mon abonnement 5Go à 3.99€ pour les mois suivants comme affirmer lors d'une conservation avec un conseiller le 04/03/2024 Cordialement Mme... -
Forfait date
Bonjour je suis nouveau client forfait mobile à 4.99euro pour ma ligne 0749346897 par moi. Aux 26 avril 2024pourriez vous me changer ma date de prélèvement me mettre aux 8 de...
-
-
