Bonjour Carole,
Lors de votre souscription vous aviez choisi la date de portabilité au 12 mars.
La portabilité est liée à la date de réception de votre carte sim et du délai technique de 3 jours pour effectuer la portabilité.
Votre portabilité c'est décalé au 14 mars. Je vous invite a utiliser la carte sim de votre opérateur vu qu'elle est fonctionnelle et ensuite d'insérez notre carte quand la précédente ne fonctionnera plus courant de la journée du 14 mars.
Il faut toujours se fier au SMS concernant la portabilité que vous recevez.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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