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Question en attente de réponse
Je suis nouvelle cliente depuis le 20 février 2018 et j'aimerais savoir sur quel réseau vous m'avez mise ? (orange, sfr ou autre)
Merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Valérie,
Actuellement votre ligne passe via la couverture du réseau SFR.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour, J'ai remarqué des déconnexions incessantes depuis mon abonnement (problème de connexion réseau) qui m'obligent à redémarrer mon portable au moins 1 à 2 fois par jour. Cela devient pénible. Pourriez-vous me basculer chez Orange svp ?
Bonjour Valérie,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Valérie,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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