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Question en attente de réponse
Suite au transfert vers Orange, je pense que mes apn ne sont plus bons. J'ai essayé d'en changer mais maintenant je ne peux plus envoyer de SMS trop longs ni de mms.
Réponses
Bonjour Eléonore,
Votre demande concernant le paramétrage de votre mobile au niveau des MMS et internet a bien été prise compte.
Après analyse, je constate qu'aucune information est notée sur votre dossier concernant la marque et modèle de votre téléphone.
Pouvez-vous me communiquer ces informations afin de vous porter assistance.
Pour plus d'information, vous pouvez consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Eléonore,
Ma collègue Amélie, n'a pas eu de réponse à son message du 15/03/2018.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Je vous souhaite un bon week-end.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eléonore,
Suite à nos échanges en privé, votre demande a été traitée.
En vous souhaitant une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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