Question en attente de réponse
Problème émission/réception appel et internet?
Madame, Monsieur bonjour,
Je suis nouveau client chez vous et depuis le changement, après paramétrage, redémarrage, le réseau à mon domicile et en déplacement est catastrophique. Difficulté à passer des appels, coupures incessantes, impossible d'accéder à internet à mon domicile. Chose que je n'avais pas avec le réseau Orange. Mon conseiller m'a dit que vous fonctionnez avec les trois réseaux (SFR, Bouygues, Orange). Pourriez-vous basculer ma ligne sur le réseau Orange s'il vous plaît? En vous remerciant, Cordialement.
Réponses
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Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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