Question en attente de réponse
La communication n'a pas pu être établie
Bonjour, depuis tout à l'heure je n'arrive pas à passer les appels, une voix me dit "la communication n'a pas pu être établie, veuillez réessayer plus tard"
Réponses
bonjour je suis dans la meme situation que vous . ce qui rassure pour le coup je vais suivre votre conversation si on a une reponse
Bonjour
Je constate que je suis pas la seule car je peux envoyer des SMS et j'ai la connexion internet
Meme probleme
Même problème super nrj
idem aucun reseau
J'ai du réseau je peux envoyer les sms et recevoir les appels mais je peux pas appeler
bjr il est 18 50 ici à Nice et j'ai le même problème que MARIE D
Bonsoir Timmy,
Je vous informe que notre Service Client a été informé d'une anomalie en émission d'appel et de SMS sur le réseau.
Les équipes techniques travaillent afin de résoudre l'incident dans les meilleurs délais. Actuellement l'incident impact de moins en moins de ligne.
Aussi, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement jusqu'au rétablissement des services.
Merci beaucoup.
Bonne soirée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Mélanie,
Effectivement, nous avons rencontré un incident technique en fin de journée hier.
Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais. Ceci étant dit, un très grand nombre de nos clients ont déjà retrouvés leurs services.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie,
Effectivement, nous avons rencontré un incident technique en fin de journée hier.
Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais. Ceci étant dit, un très grand nombre de nos clients ont déjà retrouvés leurs services.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexis,
Vous avez reçu une réponse sur ce précédent fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1606221-aucune-communication-peut-etablie
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Paul,
Effectivement, nous avons rencontré un incident technique en fin de journée hier.
Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais. Ceci étant dit, un très grand nombre de nos clients ont déjà retrouvés leurs services.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bruno,
Effectivement, nous avons rencontré un incident technique en fin de journée hier.
Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais. Ceci étant dit, un très grand nombre de nos clients ont déjà retrouvés leurs services.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bon week-end,
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Bonjour Claire,
Effectivement, nous avons rencontré un incident technique en fin de journée hier.
Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais. Ceci étant dit, un très grand nombre de nos clients ont déjà retrouvés leurs services.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bon week-end,
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