Bonjour Ange,
Vous pouvez tester la manipulation suivante :
- Paramètres.
- Applications / Gestionnaire d'application
- Sélectionner l'application Google.
- Choisir : Forcer l'arrêt.
Les conseillers de l'Assistance Mobile peuvent prendre en charge les demandes techniques des clients des marques suivantes :
- NRJ Mobile.
- Crédit Mutuel et CIC Mobile.
- Cdiscount Mobile.
- Auchan Telecom.
- Cofidis Mobile.
Si vous disposez d'une ligne sous l'une des marques ci-dessus, je vous invite à compléter votre profil avec le numéro de votre ligne.
Dans le cas contraire, et si l'incident persiste, vous pourrez contacter directement le revendeur de votre mobile.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile