Bonjour Nils,
Je ne constate pas de demande précédente relative à un incident de connexion internet sur votre ligne.
Avez-vous déjà réalisé une vérification des paramètres de point d'accès de votre téléphone ?
Cette méthode sert à rétablir les accès internet et MMS, dans le cas où ces services ne fonctionnent pas alors que le mobile est bien connecté au réseau.
Vous pouvez trouver le tutoriel à cet endroit :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
En complément, vous devez vous assurer que les données mobiles sont activées dans les paramètres du téléphone.
N'hésitez pas à me faire un retour si l'accès n'est toujours pas fonctionnel malgré ces vérifications.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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