Bonjour Berthe,
Les commandes de remplacement de carte SIM sont envoyées en courrier simple, il n'y a pas de numéro de suivi. Votre commande du 23/03/2018 a bien été envoyée le 30/03/2018.
Afin de vous confirmer l'adresse à laquelle votre carte SIM a été expédiée, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne fin de journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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