Question en attente de réponse
Sim pas recu ?
Bonjour voilà Une semaine que j'ai commandé ma sim et toujours boas arrivé pourriez vous me dire où elle doit arrive adresse et numéro suivi merci ça devient urgent
Réponses
Bonjour Berthe,
Les commandes de remplacement de carte SIM sont envoyées en courrier simple, il n'y a pas de numéro de suivi. Votre commande du 23/03/2018 a bien été envoyée le 30/03/2018.
Afin de vous confirmer l'adresse à laquelle votre carte SIM a été expédiée, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne fin de journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Berthe,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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