Cette question a été résolue
Pourquoi le réseau n'est pas stable ?
Bonjour,
j'étais client chez Orange, et je suis maintenant chez vous (en ayant choisis le réseau orange) mais il y a une chose qui m'échappe.
En effet, lorsque j'étais client chez Orange, j'avais entre 4 et 5 barres de réseau, et à présent chez vous, parfois je n'ai pas de réseau, et je suis souvent entre 1 et 3 barres. Je précise que je n'ai pas changé de mobile. Uniquement de carte sim.
Avez vous des paramètres a affiner sur ma ligne ou autre ? Car au final je suis sur le même réseau Orange, mais l'intensité est différente.
Vous remerciant d'avance,
Cordialement,
Lionel.
Bonjour Lionel,
Votre demande concernant votre réseau est prise en charge.
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Merci pour votre compréhension et bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Lionel,
Une réponse à votre demande a été apportée.
Je vous invite à en prendre connaissance dans votre boîte mails.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Mon réseau a bien changé, il est passé de EI Telecom a Credit Mutuel.
Une nette hausse du réseau est présente. J'ai quelques fois des baisse à 1 barre, mais en général c'est beaucoup mieux, je suis a 3/4 barres, parfois 5.
Quel réseau dois-je utiliser ?
"Credit Mutuel."
"Credit Mutuel"
"-Credit Mutuel-"
Vous remerciant d'avance,
Cordialement,
Bonjour Lionel,
Lors de votre recherche de réseau manuelle, je vous invite à sélectionner le réseau "CréditMutuel." (avec le point).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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