Bonjour Catherine,
J'ai retrouvé votre ligne en effectuant une recherche via votre adresse e-mail.
Pour des raisons de confidentialité je vous envoie un e-mail pour bien vérifier qu'il s'agisse bien de votre ligne et faire le point sur votre situation.
Concernant le symlockage de votre mobile, si votre téléphone a été desymlocké par Orange tout fonctionnera sur notre réseau Crédit Mutuel Mobile. En revanche, même si nous affectons le réseau Orange en couverture, si votre mobile n'a pas été desymlocké, il vous demandera malgré tout un code que seul L'opérateur qui a commercialisé le mobile (visiblement Orange) pourra fournir.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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