Question en attente de réponse
NRJ laval pour recuperer ma puce perdu pouvez vous me faire savoir si il vont traiter mon dossier
j'ai envoyée ma piece d'identité a NRJ laval pour recuperer ma puce perdu pouvez vous me faire savoir si il vont traiter mon dossier car c'est tres urgent pour moi
Réponse
Bonjour Malika,
Afin de traiter votre demande, nous avons besoin de votre numéro de ligne.
Nous vous invitons à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile en renseignant votre numéro de ligne dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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