Bonjour Hédi,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
En ce qui concerne le paramétrage de votre mobile (Samsung galaxy S8), quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles.
Vous trouverez plus d’infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
"http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-paramet...;.
N'hésitez pas à revenir vers l’assistance mobile, en cas de difficultés.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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