Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, j ai fait suspendre ma ligne mais j ai retrouvé mon telephone, peut on "désuspendre" ma ligne svp???

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

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bonjour, je pensasis avoir perdu mon telephone, jai fait suspendre ma ligne mais je viens de le retrouver? est il possible de "désuspendre" ma ligne s il vous pait???

Réponses

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Caroline,

Afin de remettre votre ligne en service, je vais devoir vous demander des informations personnelles.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Caroline,

Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, je viens de remettre votre ligne en service, le délai de prise en compte est de 2h maximum.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bon week-end,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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