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Cette question a été résolue
Je viens de changer de forfait pour venir chez vous et depuis, je reçois de SMS que d'une partie de mes contacts...ou du moins, de ceux qui m'avertissent m'avoir envoyé un SMS à plusieurs reprises.
J'ai regardé dans mes paramètres appels et SMS, je me suis rendu compte que plusieurs numéros ont été bloqué malgré moi. J'ai enlevé tous ces numéros de blocages , mais je ne recois toujours pas mieux.
Bonjour Carole,
Afin de vous apporter une assistance pour votre incident de SMS, pouvez-vous me préciser si :
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
oui c'est le meme mobile avec l'ancienne carte sim
j'ai en effet fait plusieurs arret/marche du mobile
je n'ai pas remarqué de zone géographique , par contre j'ai remarqué que mes contacts possédant un Iphone (en imessages ou sms) ne me posaient aucun problème pour une bonne réception de leurs messages.
et ceux que je ne reçois pas, ne proviennent pas d'Iphone....
Bonjour Carole,
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de SMS, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Carole,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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