Question en attente de réponse
Bonjour, merci d’activer les appels vers et depuis l’internationnal ?
(De la France vers l’étranger, et de l’etranger Vers la France où de l’étranger vers l’étrange)
Merci
Réponse
Bonjour Antoine,
Je vous informe que l'option internationale pourra être activée sur votre ligne à partir du 20/05/2018, date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois et sous réserve que vous soyez à jour de vos paiements envers nos services. Ce point est précisé dans les conditions générales de l'offre que vous pouvez retrouver ici : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20... (page 3 - Partie "Les services inclus dans les forfaits"). Bien que je comprenne votre situation, je suis au regret de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion à compter de la date mentionnée ci-dessus. Ainsi, je pourrai effectuer le nécessaire sur votre ligne.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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