Question en attente de réponse
Demande de basculement de réseau
Bonjour, je suis client depuis peu pourriez vous s'il vous plait me basculer sur le réseau Orange svp ?J''ai des problèmes de réception et je n'arrive pas a joindre le service client. Merci de m'aider s'il vous plait.
Réponses
Bonjour Didier,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée Didier.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Didier,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Très bonne journée Didier.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Fausse adresse
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Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
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bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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