Bonjour Adeline,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant le fait que vos correspondants sont dirigés directement sur votre répondeur lorsqu'ils tentent de vous appeler et votre mobile ne sonne pas pour autant.
Il se peut que le renvoie d'appel soit activé sur votre mobile.
Pour désactiver cette fonction, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :
- Accéder à votre clavier numérique
- Composez # # 002 #
- Appuyer sur la touche pour émettre un appel
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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