Je souhaite passer sous le réseau Orange car je capte mal voir sur SFR ou Bouygues Telecom

Bonjour Dominique,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour.
Pour pouvoir mettre à jour la carte SIM, il faut obtenir une ancienneté supérieure à 24 heures.
Je vous invite à revenir ultérieurement sur l'Assistance Mobile pour cette demande.

Sachez qu'en portabilité, un délai d'attente complémentaire de 48 heures maximum est à prévoir.
Pour une prise en compte conforme, je vous invite à redémarrer votre mobile jusqu'au 21 mai.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Dominique,

J'ai bien pris en compte votre message.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement a été apporté ce jour.
Je vous invite à prendre en compte les explications de mon collègue Abdessamad.

De plus, je constate qu'un traitement similaire est en cours.
Je vous invite à consulter le retour de ma collègue Célia en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1649513-reseau-internet-impossible-voir-mms-parametres-android-7

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client